FAQ

Les Questions Les Plus Fréquentes

Comment ça se passe après avoir payé mon abonnement iptv ?

Afin de vous accompagner, un de nos conseillers prendra contact avec vous par email dans un délais maximum de 30 minutes après votre paiement.

Il semble qu'il y ait un problème avec la liste des chaînes.

Nos serveur est le plus stables et la disponibilité de 99,99% et nous avons également des experts en maintenance 24h/24 et 7j/7. Si vous rencontrez des problèmes pour charger la liste, veuillez d'abord vérifier ces éléments :
a)- Peut-être que vous utilisez un VPN lent.
b)- Vous pouvez désactiver votre VPN ou changer cela.
c)- Peut-être que votre FAI a bloqué l'IPTV afin que vous puissiez utiliser un bon VPN.

Avez-vous EPG?

Oui, nous avons EPG

Quand mon abonnement commence-t-il à être actif ?

L'abonnement commence à être actif à partir du moment où vous recevrez vos identifiants d'activation sur le site et votre e-mail.

Possible de payer un abonnement iptv pour quelqu'un d'autre avec ma carte ou paypal ?

Oui vous pouvez le faire a tout moment .

De quoi ai-je besoin pour démarrer avec IPTV DUCK?

Pour commencer à regarder, vous aurez besoin d'un abonnement, d'un appareil pris en charge et d'une connexion internet moyen débit. IPTV DUCK est actuellement disponible sur ces appareils compatibles :
- Android phones and tablets
- Apple iPhones and iPads
- Apple TV (4th generation or later)
- Chromecast
- Echo Show
- Fire Tablets
- Fire TV and Fire TV Stick
- Mac or PC browser
- LG TV (select models)
- Nintendo Switch
- Roku and Roku Stick (select models)
- Samsung TV (select models)
- Xbox One & Xbox 360

Puis-je obtenir un remboursement ?

Il s'agit d'un service non remboursable après 5 jours suivant votre achat initial. Vous acceptez nos conditions lorsque vous effectuez l'achat.

Puis-je annuler mon service ?

vous avez entièrement la liberté d'annuler notre service à tout moment. Une fois que vous avez demande d`annulé notre service, le service sera automatiquement terminé

Vous n'avez pas votre réponse ? Contactez notre support maintenant